Возврат товара
I. Товар не соответствует заказу по количеству / ассортименту / качеству
Ваши действия:
1) Сообщить нам об обнаруженных недостатках в течение 3 дней с момента получения товара.
2) Согласовать с нами способ и сроки их устранения (замена / возврат / гарантийный ремонт),
при условии, что недостатки товара достаточно подтверждены.
3) В случае возврата товара ненадлежащего качества перечисление уплаченных за товар денежных средств
осуществляется продавцом на счёт, с которого производилась оплата, в течение 10 дней с момента получения нами товара.
Срок зачисления денежных средств на Ваш счёт зависит от банка, выдавшего Вашу карту, и может составить от 5 до 30 банковских дней.
II. Товар соответствует заказу
Возврат товара надлежащего качества не допускается.
Возврат ошибочно перечисленных средств
Если вы по какой-то причине ошибочно перечислили средства на наш расчётный счёт (например, будучи частным лицом,
перечислили средства по счёту, выставленному ИП, сотрудником этого ИП не являясь), заполните
заявление о возврате денежных средств
и отправьте на эл. адрес info@chem-ex.ru.
Более подробно с условиями возврата товара для
юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Вы можете ознакомиться в разделе
"Пользовательские соглашения".
