Возврат товара

Товар не соответствует заказу по количеству / ассортименту / качеству

Ваши действия, если Вы потребитель

Ваши действия, если Вы юридическое лицо / Индивидуальный предприниматель

1) Сообщить нам об обнаруженных недостатках в течение 20 дней с момента получения товара.

1) Сообщить нам об обнаруженных недостатках в течение 3 дней с момента получения товара.

2) Согласовать с нами способ и сроки их устранения (замена / возврат / гарантийный ремонт) в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

2) По согласованию сторон.

3) В случае возврата товара заполнить заявление о возврате денежных средств  и отправить на эл. адрес info@chem-ex.ru.

Оригинал заявления с Вашей подписью выслать вместе с возвращаемым товаром по адресу: 450045, г. Уфа, ул. Парижской Коммуны, 19.

 



Товар соответствует заказу 


Ваши действия, если Вы потребитель  Ваши действия, если Вы юридическое лицо / Индивидуальный предприниматель 
1) Сообщить нам об отказе от товара до получения товара или не позднее 7 дней после его получения. 

Возврат товара надлежащего качества не допускается. 

2) Отправить нам товар (отправка производится за ваш счёт).  

3) Заполнить заявление о возврате денежных средств  и отправить на эл. адрес info@chem-ex.ru.
Оригинал заявления с Вашей подписью выслать вместе с возвращаемым товаром по адресу: 450045, г. Уфа, ул. Парижской Коммуны, 19 


В случае возврата товара ненадлежащего качества либо возврата потребителем товара надлежащего качества перечисление уплаченных за товар денежных средств осуществляется продавцом на счёт, с которого производилась оплата, в течение 10 дней с момента получения товара.
Срок зачисления денежных средств на Ваш счёт зависит от банка, выдавшего Вашу карту, и может составить от 5 до 30 банковских дней.

Более подробно с условиями возврата товара для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также для потребителей Вы можете ознакомиться в Пользовательском соглашении.

Ваша корзина пуста
СДГ